Catégorie : Commerce Online

Le numérique a bouleversé le monde des entreprises. Sur les 10 dernières années, le numérique oblige les entreprises traditionnelles à se transformer, à se réinventer. De nombreuses pratiques ont été remises en question : la grande distribution vit une profonde mutation. Et l’avènement des réseaux sociaux n’a fait qu’amplifier et confirmer cette tendance.

Pour n’importe quel commerce, supermarchés, hypermarchés ou commerce de proximité, bien communiquer, aux bonnes personnes, au bon endroit, au bon moment, s’avère aujourd’hui essentiel pour fidéliser sa clientèle et conquérir de nouveaux clients. Le marketing local à travers le prisme du marketing digital devient une fonction à part entière;

C'est la raison pour laquelle il devient un axe majeur de développement des commerces. Le marketing à cette échelle, la communication numérique sur les réseaux sociaux, ne s’improvise plus. Au fil des années, celle-ci s’est professionnalisée. Les Facebook, Instagram, Twitter & co, bien utilisés, deviennent de formidables leviers de croissance à condition d'en connaître les codes.

10 étapes pour réussir sa vidéo sur les réseaux sociaux (+ des exemples en grande distribution)

L’intérêt de la vidéo pour animer sa page Facebook n’est plus à prouver. Levier d’engagement et générateur d’interactions, la vidéo a envahi le web et les réseaux sociaux. C’est une raison pour laquelle les enseignes de la grande distribution à l’échelle locale doivent mieux appréhender les codes pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les existants. L’ère de la communication digitale débarque dans les supermarchés et hypermarchés de France.

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Comment utiliser la vidéo pour développer sa communauté et toucher des clients locaux

Pourquoi la vidéo est-elle si importante sur les réseaux sociaux ? Comment permet-elle de développer la taille de la communauté et favoriser les échanges ? Comment la grande distribution peut-elle professionnaliser sa communication digitale ? Autant de questions soulevées auxquelles le secteur cherche à trouver des réponses. Et la vidéo joue un rôle essentiel, à condition d’avoir les bons outils.

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Le jour où le digital remplacera le prospectus

Avec le confinement, nous aurions pu nous attendre à une baisse de la distribution des prospectus. La crise n’a pas suffi à développer l’essor du digital. Par crainte d’une deuxième vague à l’automne, c’est pourtant le moment d’anticiper et de développer sa présence sur les réseaux sociaux et les outils numériques.

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7 outils indispensables pour le community manager en grande distribution

Au bon professionnel les bons outils. Être community manager impose une organisation sans faille et une maîtrise des codes des réseaux sociaux. Dans l’univers de la grande distribution, ils sont de plus en plus nombreux à effectuer cette mission ô combien importante pour fidéliser une clientèle et conquérir de nouveaux consommateurs.

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Le coronavirus transforme (déjà) la façon dont les Français vont consommer demain

Cela ne vous aura pas échappé, la France traverse une crise sanitaire de grande ampleur liée au Covid-19. En deuxième ligne de cette crise, le modèle de la grande distribution fait plus que jamais prévaloir son rôle central dans l’économie et dans la consommation des Français. Toutefois, il faudra s’attendre à de profonds bouleversements dans les mois et les années qui viennent.

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Comment la crise va modifier la communication digitale de la grande distribution

La crise va avoir des influences inédites sur le comportement des internautes sur le web. Et les réseaux sociaux connaissent plus que jamais de nouvelles formes d’utilisation et amplifient l’engagement pour de nouvelles manières de s’informer, d’interagir, de communiquer. Sans aucun doute, les réseaux sociaux vont avoir un rôle central pour les entreprises. Le grand danger serait de reprendre sa communication comme si de rien n’était.

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La grande distribution sur les réseaux sociaux livre blanc telechargement pdf

Nous analysons régulièrement comment les enseignes communiquent sur les réseaux sociaux et comment les magasins utilisent le marketing digital pour attirer et fidéliser de nouveaux clients.

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