Dans ce format, nous partageons nos observations, analyses et études de cas. Nous scrutons la visibilité des principaux supermarchés et hypermarchés dans des zones géographiques précises afin de mieux comprendre la stratégie locale des enseignes et lever quelques idées reçues. Ces données de visibilité organiques auprès de Narbonne et ses villes voisines sont issues de notre analyse de 1er janvier au 13 juillet 2021.
Les pages Facebook des magasins sont depuis trop longtemps négligées
Comme le mois précédent, nous avons la conviction que les réseaux sociaux demeurent des outils incontournables pour développer sa visibilité locale. Les pages Facebook, entre autres, figurent parmi le premier média des enseignes.
Pourtant, nombre de magasins considèrent que cette compétence ne fait pas partie de leur métier et préfèrent s’en affranchir.
Une présence organique est en réalité un canal essentiel et peu onéreux comparé à d’autres investissements dont les résultats sont plus difficilement mesurables.
La stratégie réseaux sociaux locaux des enseignes à Narbonne
Narbonne compte plus de 55 000 habitants. Une ville de taille moyenne qui dessert 24 communes alentour pour un total de près de 100 000 habitants. C’est le genre de ville à taille humaine qui pourrait presque se traverser à pied. Selon Google Map, il faut compter 1h15 de marche pour parcourir la ville d’Ouest en Est.
La ville est commercialement peu dense. On retrouve aussi bien des hypermarchés avec notamment E.Leclerc, Carrefour et Géant Casino, et de nombreux commerces de proximité en centre-ville.
Parmi les magasins actifs sur les réseaux sociaux, nous avons retenu :
- E.Leclerc Narbonne
- Carrefour Narbonne
- Géant Casino Narbonne (page Facebook de la Galerie Commerciale)
- Intermarché / Drive (format supermarché)
- Intermarché format Contact
- Super U Coursan (situé à 5 min en voiture de l’axe périphérique de la ville)
N’a pas été retenu, car inactif, le magasin d’Intermarché de Narbonne situé route d’Armissan.
