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9 idées pour améliorer l’expérience client en grande distribution

9 idées pour améliorer l’expérience client en grande distribution

Le magasin physique n’est pas mort. Loin de là. Mais face à la concurrence du web où les achats sont facilités et livrés parfois en quelques heures, les magasins ont fort à faire pour améliorer l’expérience en magasin. Voici quelques idées concrètes pour l’améliorer.

Dix choses à savoir sur Couche-Tard, le « dépanneur » québécois

Dix choses à savoir sur Couche-Tard, le « dépanneur » québécois

Le groupe québécois de distribution Couche-Tard, est un commerce de proximité, qui propose un nombre de rayons limité. Ouvert tard le soir et souvent adossé à des stations-service, l’enseigne était alors quasi inconnu avant son intérêt pour Carrefour en janvier 2020. Au Canada, il est impossible de passer à côté de cette enseigne

Comment les Danettes habillent les Têtes de Gondole des magasins

Comment les Danettes habillent les Têtes de Gondole des magasins

En forme de smiley, de cœur ou de Père Noël, les têtes de gondole des rayons frais deviennent des lieux d’expression pour les équipes en magasin. Cette tendance étonnante qu’on observe depuis plusieurs mois a de quoi challenger et mobiliser les magasins qui en profitent pour donner un coup de projecteur positif à leurs métiers.

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Nous croyons au changement. Nous croyons que le changement passe par des actions concrètes au plus proche du terrain.

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Nous accompagnons la grande distribution dans sa transformation numérique et sociétale.

J’ai fondé le site Je bosse en grande distribution dans le but de valoriser les métiers du secteur et de mettre en lumière ces entreprises en pleine mutation. Aujourd’hui, je participe à la grande révolution qu’aborde le secteur du retail, mais aussi celui des médias.

Jonathan Le Borgne

Entrepreneur média

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