Depuis sa création en 1979 dans l'État du Minas Gerais, Oba Hortifruti s'est imposée comme une enseigne incontournable au Brésil dans le secteur des produits frais.
Spécialisée dans la vente de fruits, légumes, et herbes, l'entreprise se distingue par son engagement en faveur de la qualité et de la santé, tout en apportant une attention particulière à l'expérience client. Au fil des décennies, Oba Hortifruti a su évoluer pour répondre aux besoins croissants des consommateurs, notamment en matière de santé et de praticité.
Une expansion continue et un modèle de Proximité
Dès les premières années, l’entreprise a progressivement étendu son réseau à travers le pays. Après une première expansion à Campinas en 1984, puis à Brasilia en 1992, c’est à São Paulo que la marque a véritablement pris son envol en 1995. Avec plus de 60 magasins actuellement, répartis principalement dans l'État de São Paulo, Goiás et le District Fédéral, Oba Hortifruti s'est forgée une solide réputation basée sur la proximité avec ses clients. L'enseigne ne se contente pas de vendre des produits frais, mais propose également une gamme étendue comprenant des produits importés, des bières artisanales, des vins, et des articles gastronomiques exclusifs.
Jonathan Le Borgne
Une offre centrée sur la santé et le bien-être
Oba Hortifruti se positionne comme un acteur majeur pour ceux qui cherchent à améliorer leur alimentation. L'accent est mis sur la qualité des produits, en sélectionnant les meilleurs ingrédients directement chez les producteurs, tout en supprimant les intermédiaires. Grâce à cette approche, l’enseigne peut offrir à ses clients des produits frais à des prix compétitifs, sans compromettre sur la qualité.
Oba Hortifruti propose également une large variété de services : des secteurs dédiés à la boulangerie, la charcuterie, la boucherie, la poissonnerie, ainsi que des plats prêts-à-manger (salades, soupes, rôtis). En combinant cette diversité avec une offre de produits prélavés, la chaîne répond parfaitement aux besoins d’un mode de vie urbain et pratique.
Une stratégie commerciale axée sur l'expérience client
La stratégie commerciale d'Oba Hortifruti se distingue par son approche innovante et centrée sur l'expérience client. Chaque nouvelle ouverture de magasin est accompagnée d'événements spéciaux comme des dégustations, des démonstrations culinaires par des chefs célèbres tels que Felipe Bronze, et des offres exclusives. Ces événements créent un lien fort entre la marque et les communautés locales, tout en positionnant Oba comme bien plus qu’un simple point de vente, mais comme une destination où les familles peuvent profiter d'une expérience agréable.
En 2023, avec l'ouverture de nouveaux magasins à São Paulo, comme celui de Vila Leopoldina et celui d'Interlagos, l'enseigne continue de miser sur des emplacements stratégiques pour offrir des expériences d'achat pratiques et complètes. Avec des magasins adaptés aux besoins locaux et des services comme le e-commerce et des applications mobiles, Oba Hortifruti renforce encore la flexibilité pour les consommateurs pressés. Cette omnicanalité permet aux clients de passer facilement de l’achat en ligne à la visite en magasin.
Un engagement vers l’innovation et la modernisation
Avec plus de 40 ans d’histoire, Oba Hortifruti continue de se réinventer, en modernisant non seulement l'apparence de ses magasins avec un concept de design inspiré de la ferme urbaine (« Oba Hortifruti Farm »), mais aussi en intégrant des technologies numériques pour simplifier l'expérience d'achat. Depuis 2019, la plateforme en ligne permet aux clients de faire leurs achats à distance et de récupérer leurs commandes en magasin. L'enseigne mise sur une expérience omnicanal où l’interaction entre le digital et le physique est fluide.
Oba Hortifruti, avec son engagement en faveur de la qualité, de la santé et de l’innovation, s'est forgée une place de choix dans le cœur des consommateurs brésiliens. Grâce à sa stratégie commerciale axée sur la proximité et l’expérience client, combinée à une offre diversifiée, l'enseigne continue de croître tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales : offrir des produits frais de haute qualité et promouvoir une alimentation saine et équilibrée.
Que ce soit à travers ses événements interactifs, ses produits exclusifs ou son adaptation aux nouvelles technologies, Oba Hortifruti incarne parfaitement le commerce de détail moderne et durable, prêt à répondre aux besoins de ses clients pour les décennies à venir.
