Rencontre avec Brice Levard, adhérent Intermarché Les Épesses. Passionné de commerce, de son métier, Brice répond à 5 questions sur la vision de la grande distribution. Place de l'enseigne en France ? Le management ? Des réponses en toute transparence, vue du terrain.
Intermarché : Un Potentiel pour Devenir Numéro Un
« Intermarché a le potentiel pour devenir l'enseigne numéro un en France dans 10 ans », sourit notre invité du jour. Les récentes acquisitions de Casino par Intermarché et les nouvelles dynamiques qui se mettent en place dans leurs points de vente suscitent de l'optimisme : « Notre challenger c'est Leclerc, on va pas se le cacher. Il y a des raisons d'y croire », résume Brice.
Une vision ambitieuse mais réaliste. L'une des forces majeures d'Intermarché réside dans sa stratégie de fabrication locale et son approche centrée sur des magasins à taille humaine. Ces magasins, dont la surface varie entre 1000 et 2500 m², permettent de répondre plus précisément aux attentes des consommateurs tout en maintenant une proximité avec l'économie locale. Cette stratégie pourrait bien être l'atout qui permettra à l'enseigne de se rapprocher, voire de dépasser son principal concurrent, Leclerc. « Sur le drive, on en a encore sous le pied », complète l'adhérent.
Intermarché a le potentiel pour devenir l'enseigne numéro un en France dans 10 ans. »
La Gestion Humaine au Cœur du Commerce
Une autre idée clé discutée dans cet épisode concerne la place de l'humain dans la gestion des points de vente, du management et de l'évolution des carrières. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, notre invité affirme que l'humain ne passe pas toujours avant les chiffres. « Quand le chiffre est là, ton point de vente a une assise financière qui te permet de voir le côté humain beaucoup plus facilement », explique l'adhérent. Une fois cette « assise » obtenue, le magasin peut se concentrer davantage sur l'humain, en offrant des conditions de travail plus favorables et une gestion plus souple.
Moi, je pense que c'est encore un des secteurs où tu peux arriver avec rien et devenir responsable de rayon, directeur de magasin. »
Sur l'ascenseur social, l'adhérent croit au promesses de la grande distribution : « Devenir directeur de magasin, c'est ouvert à n'importe quelle personne qui a l'envie », explique l'adhérent : Moi, je pense que c'est encore un des secteurs où tu peux arriver avec rien et devenir responsable de rayon, directeur de magasin ».
Il est tout à fait possible de débuter avec peu d'expérience et de gravir les échelons pour devenir responsable de rayon ou même directeur de magasin. L’accessibilité de ces postes est un point crucial, surtout dans un secteur en constante évolution.
« Devenir directeur de magasin, ça pour moi, c'est ouvert à n'importe quelle personne qui a l'envie. »
Les Réseaux Sociaux : Un Outil Indispensable pour les Magasins
Le magasin Intermarché des Épesses est un grand utilisateur des réseaux sociaux pour son point de vente. « Les réseaux sociaux ne sont pas seulement utiles, mais ils sont essentiels », explique Brice. Selon notre invité, les Facebook & co permettent aux magasins de moderniser leur image, d’interagir avec les clients et de développer des stratégies de marketing plus ciblées, notamment pour des produits spécifiques comme la viande.
« Les réseaux sociaux pour un magasin ça peut apporter beaucoup de modernité. »
L'engagement sur les réseaux sociaux peut non seulement améliorer l'image de marque, mais aussi avoir un impact direct sur les ventes. Il s'agit donc d'un levier à ne pas négliger pour rester compétitif dans un marché où les habitudes de consommation évoluent rapidement.
« Sur les réseaux sociaux, tes clients ont aussi besoin de savoir comment ça se passe de l'intérieur, comment ça vit »
L'Impact de la Technologie et de l'IA sur le Commerce
Dernier question, l'usage et l'impact potentiel des nouvelles technologies et de l'intelligence artificielle sur le commerce. Notre invité se montre réservé quant à l'idée que l'IA pourrait révolutionner le secteur à court terme. Il reconnaît que certaines technologies peuvent améliorer les échanges et la gestion des avis clients, mais il doute que l'IA puisse transformer les fondamentaux du métier dans un avenir proche : « Je pense que l'intelligence artificielle va changer certains aspects de nos métiers, mais ça mettra énormément de temps ».
« Dans les fondements de notre métier, non, je pense pas que l'IA aura un impact important »
