Immersion dans le quotidien d'une jeune commerciale en GMS, Margot Plunian, qui sillonne les routes du grand Ouest pour représenter une marque alimentaire. Intégrée aux équipes de Sarawak France dont le rôle est d'externaliser la force de vente, Margot partage sa passion du secteur et sa volonté de rendre meilleure l'expérience en magasin.
Un format inédit pour parler d'un métier de l'ombre, mais ô combien important pour les points de vente !
Le métier de chef de secteur en GMS (Grande Distribution de la Grande Surface) est un poste clé dans le vaste monde de la grande distribution et de la grande consommation. Métier l'ombre par excellence, ces professionnels jouent un rôle essentiel dans la gestion et la promotion des produits au sein d'une zone géographique spécifique. Ils travaillent généralement directement avec les gestionnaires de rayon, managers et directeurs de points de vente.
Quelles sont les missions principales d'un commercial GMS ?
Un chef de secteur a plusieurs missions principales :
- Vente de produits : le rôle principal d'un commercial en GMS est de vendre les produits de l'entreprise qu'il représente. Cela peut inclure une variété de produits, tels que des produits alimentaires, des articles ménagers, des produits de soins personnels, des vêtements, etc.
- Relation client : les commerciaux établissent et entretiennent des relations avec les responsables des achats des grandes surfaces. Ils négocient les conditions de vente, les tarifs, les remises et s'efforcent de garantir que les produits de leur entreprise sont présents sur les étagères.
- Planification des visites : ils élaborent un plan de visite des magasins pour s'assurer qu'ils rencontrent régulièrement les responsables des achats et qu'ils surveillent l'état des produits sur les étagères.
- Rapports : les commerciaux en GMS doivent souvent fournir des rapports sur leurs activités, y compris les ventes réalisées, les retours clients, les problèmes de gestion des stocks, etc.
- Gestion des stocks : Ils surveillent également les niveaux de stock des produits dans les magasins, s'assurant que les rayons sont toujours approvisionnés. En cas de rupture de stock, ils sont responsables de veiller à ce que les produits soient rapidement réapprovisionnés.
- Formation et démonstration : Les commerciaux peuvent également former le personnel de la grande surface sur les caractéristiques des produits qu'ils vendent et réaliser des démonstrations pour les clients afin de promouvoir les ventes.
Quelles sont les compétences requises d'un commercial GMS
- Compétences de vente : Une solide compétence en vente est essentielle pour persuader les responsables des achats d'acheter les produits de l'entreprise.
- Relationnel : Les compétences relationnelles sont importantes pour établir et entretenir des relations avec les clients.
- Gestion du temps : Les commerciaux doivent gérer efficacement leur temps pour couvrir un certain nombre de magasins dans leur territoire.
- Connaissance des produits : Ils doivent avoir une bonne compréhension des produits qu'ils vendent pour répondre aux questions des clients et des responsables des achats.
Jonathan Le Borgne
Quelle évolution de carrière possible pour un commercial GMS
Les commerciaux en GMS peuvent évoluer vers des postes de gestion supérieure, tels que chef des ventes, directeur des ventes régionales ou directeur commercial. Ils peuvent également choisir de se spécialiser dans une industrie ou un segment de marché spécifique, comme les produits alimentaires, les produits électroniques, etc.
En résumé, le métier de commercial en GMS est axé sur la vente de produits, la gestion des relations clients et la garantie que les produits de l'entreprise sont bien représentés dans les grandes surfaces. Les commerciaux jouent un rôle essentiel dans la réussite des ventes et de la visibilité des produits auprès des enseignes de la grande distribution.
